Model giliran bagi tempoh rawatan untuk kes kritikal di Jabatan Perubatan Kecemasan PPUKM (Queuing Model of Treatment Time for Critical Cases at the Emergency Department of PPUKM)

Nora Muda, and Noriza Majid, and Zuraidah Che Man , and Noor Sulawati Mat Roji, (2011) Model giliran bagi tempoh rawatan untuk kes kritikal di Jabatan Perubatan Kecemasan PPUKM (Queuing Model of Treatment Time for Critical Cases at the Emergency Department of PPUKM). Journal of Quality Measurement and Analysis, 7 (2). pp. 155-162. ISSN 1823-5670

Full text not available from this repository.

Official URL: http://www.ukm.my/ppsmfst/jqma/index2.html

Abstract

Jabatan Perubatan Kecemasan (JPK) merupakan komponen penting dalam jaringan penjagaan kesihatan, bersedia menawarkan perkhidmatan 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu untuk yang memerlukan rawatan. Didapati, bilangan pesakit yang datang ke JPK dari semasa ke semasa untuk mendapatkan rawatan adalah semakin meningkat. Pertambahan ini secara tidak langsung memberi kesan ke atas masa menunggu sebelum mendapatkan rawatan dan juga masa rawatan. Kajian ini bertujuan untuk menentukan model giliran M/G/∞/GD/∞/∞ dan sistem giliran M/G/1/GD/∞/∞ seterusnya mendapatkan tempoh masa rawatan dan masa menunggu bagi pesakit yang dikelaskan sebagai kes resusitasi dan kecemasan sepanjang bulan Mei 2009 di JPK, PPUKM. Berdasarkan model yang diperoleh, didapati masa rawatan bagi seorang pesakit dalam kelas kecemasan secara puratanya adalah dalam tempoh tiga jam

Item Type:Article
Keywords:Teori giliran; kes kritikal; tempoh masa rawatan
Journal:Journal of Quality Measurement and Analysis
ID Code:3455
Deposited By: Mr Azam
Deposited On:03 Feb 2012 07:21
Last Modified:19 Feb 2012 05:10

Repository Staff Only: item control page